Krönikör: Anders Runholm, Qbranch
Det händer ibland att man frågar sig hur mycket ens jobb egentligen betyder för den stora helheten och vad meningen med IT egentligen är för vårt samhälle och människorna omkring oss.
För ett tag sen besvarade jag min egen fråga med all önskvärd tydlighet då jag spenderade dagen hos Stadsmissionen i Gröndal. Stadsmissionen är ju som alla vet en välgörenhetsorganisation som ställer upp på många sätt för den som råkat hamna lite snett i samhället. De har härbärgen, second hand-butiker och mycket annat. Det jag hade mindre koll på var att man även bedriver gymnasium och folkhögskola i Gröndal i Stockholm. Den här verksamheten är inte direkt kopplad till övriga aktiviteter utan vänder sig till den som vill spendera sin skolpeng där den gör nytta på fler sätt än utbildningen i sig.
Varför var jag där då? Jo, Stadsmissionens IT-avdelning är väldigt liten och har således ganska ont om både resurser och tid till att hantera de klientdatorer som används i undervisningen. Att springa omkring och sköta applikationsinstallationer och dito uppgraderingar för hand har blivit ohållbart och man behöver effektivisera arbetet grundligt.
Jag satt tillsammans med ansvariga och tekniker och gick igenom de möjligheter som finns för dem att, genom mycket enkla åtgärder, frigöra många timmar per anställd och dag för att syssla med mer utvecklande saker än att till exempel installera Adobe Reader från skiva. Vi började med att gå igenom skolornas AD-struktur och forma om designen lite utefter funktionerna som finns och byggde sedan upp en början till Group Policy-hantering efter roller, med fokus främst på applikationsdistribution och rättighetskorrigeringar på datorerna.
Grupper, OU’s och GPO’s byggdes, testades och verifierades för att enkelt kunna distribuera några av de färdiga applikationspaket som fanns på plats. Efter det gick vi igenom hur msi-paketering fungerar och vad som kan/bör göras med alla de applikationer som används i verksamheten. De tekniker som fanns på plats blev mycket tacksamma över att få ett par snabbpaket byggda för distribution.
Vi konstaterade tillsammans att det kanske är bättre om Qbranch hjälper till med paketeringen av applikationerna, så att Stadsmissionens personal kan koncentrera sig på att distribuera dem till klienterna via AD istället.
Så, kommer Qbranch att hjälpa Stadsmissionens IT i framtiden? Jo, för att de skall slippa lägga massor av tid och pengar på utbildningar och tidskrävande paketeringar, påbörjar vi ett samarbete i Paketeringsfabriken, där Stadsmissionen får komma in, utan sedvanliga inträdesavgifter.
Qbranch paketerar applikationer och levererar dem för distribution till rabatterade priser, så att de pengarna istället kan gå in i deras samhällsstödsverksamheter. Vidare kommer jag och övriga Desktop Management att finnas tillgängliga i mentorroller när dessa behövs. Inte gratis, men inte heller särskilt dyrt. På så vis, kan Stadsmissionens tid och pengar fokuseras på de områden i vårt samhälle där de behövs mest. Samtidigt kan vi som jobbar på Qbranch känna att frågan högst upp i texten fått ett i sammanhanget ganska bra svar.
/Anders Runholm