Qbranch ökar fokus på kundens affärsverksamhet
Qbranch inför ITIL som är ett bibliotek av erfarenheter och "Best Practicse" för IT Service Management och IT Service Delivery. Det innehåller beskrivningar av beprövade processer och rutiner som kontinuerligt har uppdaterats sedan 1989. Allt fler företag världen över anpassar idag sina rutiner och processer enligt ITIL.
- Med hjälp av ITIL kommer vi att minska gapet mellan teknik och affärsverksamhet och ge kunden rätt sak i rätt tid till rätt kostnad enligt kundens förväntningar, säger Leif Hellerstedt, projektledare för ITIL.
Med ITIL inför man förbättrade och processorienterade arbetssätt som resulterar i
högre leveranskvalitet
leverans med jämn kvalitet
mindre arbetsbelastning
mindre stress
minskar personberoendet
Har du några frågor angående ITIL är du välkommen att kontakta Leif Hellerstedt på 070-302 02 06 eller via e-post;
leif.hellerstedt@qbranch.se