Lyckat funktionsövertagandeprojekt för Riksbyggen
Projektet att lägga över Riksbyggens IT-drift till Qbranch inleddes i början av maj 2003 och avslutades i oktober. Uppdraget omfattar drift, administration, användarsupport, övervakning samt service av hela Riksbyggens IT-infrastruktur (standard klientplattform), förutom stordatordriften.
Uppdraget efter slutfört övertagandeprojekt omfattar driften av hela Riksbyggens windowsmiljö (ca 50 servrar) och samtliga system och applikationer, all helpdesksupport samt support på plats i hela landet. Riksbyggen har ca 900 användare i kontorsmiljö spridda på ca 70 platser i Sverige samt ytterligare ca 1500 användare som enbart nyttjar mail och intranät.
Personal från Riksbyggens avdelning, affärsutveckling/IT, har varit involverade och deltagit aktivt med att bland annat genomföra tester, utbildning och informationsinsatser tillsammans med projektet.
Allt som allt har ca 30 personer varit inblandade i projektet som gått mycket smidigt och med råge levt upp till kundens förväntningar. Projektet har arbetat efter projektstyrningsmodellen Pejl, vilket Qbranch alltid använder sig av.
Varje övertagandeprojekt är unikt och skräddarsys efter kundens behov. Dock rekomenderas alltid att man tillsammans med kunden genomför en gemensam workshop innan projektstart där man preciserar produktmål och tidsplaner. Detta har visat sig vara en god investering och väldigt uppskattat.
-Vi valde Qbranch för att vi har mycket positiva erfarenheter av samarbetet med företaget sedan 1997. Vi har ju lagt ut datadriften för att säkra en långsiktigt stabil och funktionell IT-miljö, och här har Qbranch många goda referenser. Dessutom har företaget en väl genomarbetad personalpolicy, vilket är viktigt för oss som kund när vi går in i ett längre samarbete med en konsult. Att sedan övertagandeprojektet har gått så bra ser vi som ett kvitto på att vi har valt rätt leverantör, säger Christer Wallin, IT-chef på Riksbyggen.