Qbranch har förnyat avtalet med Riksbyggen avseende IT-outsourcing. Avtalet tecknas på tre år med möjlighet till förlängning ytterligare två år. Affärsvärdet är initialt cirka 60 Mkr.
Det förnyade avtalet innebär att Qbranch kommer fortsätta att ansvara för drift och support av Riksbyggens IT-miljö. Avtalet omfattar sedan tidigare outsourcing av teknik- och applikationsdrift, klientadministration samt användarsupport i helpdesk och på plats.
- Vi har ett stort förtroende för Qbranch och är väldigt nöjda med den leverans som vi fått de senaste fem åren. Qbranch proaktivitet och nytänkande tillsammans med god kvalitet till rätt pris gör att vi ser fram emot ett förnyat samarbete, säger Mattias Hindfelt, IT-chef på Riksbyggen.
Riksbyggen har varit driftkunder hos Qbranch i fem år och det finns nu ett ömsesidigt intresse för fortsatt partnerskap. Avtalsarbetet påbörjades tidigt i våras och omfattar fortsatt fullskalig outsourcing med ett förtydligande av tjänsteinnehållet och servicenivågarantier för alla tjänster.
- Vi mycket stolta över det förnyade förtroende som vi fått från Riksbyggen. Det förlängda avtalet är en kvittens på Qbranch ambition att bygga upp verksamheten kring ansvarsuppdrag som gör skillnad i kundernas verksamhet säger Jacob Pontén, vice vd Qbranch Stockholm.
- Vi ser att det finns bra fart i utvecklingen av nya tjänster på Qbranch – inte minst inom satsningen på systemutveckling och kapacitetstjänster där vi tror vi kommer att öka våra inköp kommande avtalsperiod, säger Mattias Hindfelt, IT-chef på Riksbyggen.
Riksbyggen har cirka 2500 anställda och serverparken består av drygt 100 servrar.
Mer information om affären, kontakta:
Anders Harling, Marknadschef Qbranch AB, tel. 0732-312 226
........................................................................
Riksbyggen är en kooperativ medlems- och intresseorganisation för Riksbyggens bostadsrättsföreningar. Riksbyggen bevakar Riksbyggenföreningarnas intressen, verkar för bostadsrätten som boendeform och för allas rätt till ett bra boende. Riksbyggen är ett serviceföretag för dessa och andra kunder. Riksbyggen är också en byggherreorganisation med huvudsaklig uppgift att bygga bostadsrätter. Mer än en halv miljon människor bor i dag i bostäder som förvaltas av Riksbyggen.
På bilden: Stephan Andersson, vd Qbranch Stockholm, Mattias Hindfelt, IT -chef Riksbyggen och Jacob Pontén, vice vd Qbranch Stockholm.
MATTIAS HINDFELT, IT-CHEF PÅ RIKSBYGGEN BERÄTTAR OM SAMARBETET MED QBRANCH
Hur beskriver du samarbetet med Qbranch?
Samarbetet mellan Riksbyggen och Qbranch är mycket stabilt och grundlagt sedan många år. Vi har varit Qbranch kunder i fem år. Det nya avtalet sträcker sig i tre år till en början men möjligt att det förlängs ytterligare två år. Avtalsarbetet påbörjades tidigt i våras och omfattar även fortsatt fullskalig outsourcing men nu har vi tydliggjort tjänsteinnehåll och servicenivågarantier för alla tjänster.
Qbranch avtalsstruktur och ramverk har underlättat arbetet och fördelen är nu att vi tillsammans kan justera olika tjänster utan att hela avtalet behöver skrivas om vilket känns jättebra och flexibelt.
Hur kommer det sig att ni gav Qbranch fortsatt förtroende?
Vi är väldigt nöjda med Qbranch leverans och känner att det finns ett ömsesidigt intresse för fortsatt partnerskap.
Eftersom att vi har varit kunder i fem år så har vi ett stort förtroende för Qbranch. Utöver en mycket hög kompetens inom företaget så uppskattar vi de mjuka värden som är kännetecknande för Qbranch. Som driftkund förbrukar vi mycket el och det känns därför bra att elen i Qbranch datahallar är miljömärkt enligt Svenska Naturskyddsföreningens Bra Miljöval. Det känns även positivt att Qbranch är topp tre i "Sveriges Bästa Arbetsplatser". Dessa parametrar tillsammans gör att det känns tryggt att fortsätta vårt samarbete.
Hur utmärker sig Qbranch?
Genom proaktivitet och nytänkande med god kvalitet till rätt pris. Vi ser att det finns bra fart i utvecklingen av nya tjänster – inte minst inom satsningen på systemutveckling och kapacitetstjänster där vi tror vi kommer att öka våra inköp kommande avtalsperiod.
Vilka är de viktigaste kriterierna vid val av sourcingpartner och hur stämmer Qbranch in på dessa?
- Förtroende
Antingen så kan man snacka eller så kan man leverera. Vi har i fem år fått förtroende för Qbranch i form av högkvalititativa leveranser.
- Ekonomi
Hos Qbranch får vi mycket bra kvalitet till rätt pris.
- Kompetens
Vi känner att Qbranch medarbetare levererar mycket hög kvalitet. Eftersom att Qbranch är ett prövat kort så känns det tryggt att fortsätta vårt samarbete.
- Strategiskt samarbete
Vi tänker tillsammans och jobbar tillsammans med Qbranch. Vi har ett långt samarbete bakom oss och Riksbyggen var en av Qbranch första driftkunder. Det känns kul att vi hjälper varandra - det är ett win-win-samarbete.
- Redundans
Fungerande IT är verksamhetskritiskt för oss. Under kommande avtalsperiod ser vi att vi kommer behöva investera och öka redundansen i vår IT-infrastruktur. Qbranch satsning på geografiskt åtskilda serverhallar men där samma personal jobbar med systemen tycker vi är helrätt.
Vilken nytta skapar Qbranch tjänst för Riksbyggen?
Om tjänsten slutar att fungera så står Riksbyggen helt stilla. Projektplanering, arbetsordrar, hyresavier, fakturering är bara några av alla de tjänster som ligger nere om IT inte fungerar på Riksbyggen. IT är med andra ord grundläggande för hela organisationen. IT är grunden som allt vi gör bygger på - och här hjälper Qbranch oss.